客户全景洞察平台

客户全景洞察平台基于不同角色的应用目的,实现了五大功能模块:标签视图,客户群画像,客户轮廓,自助查询,对外服务。它是全景洞察消费者的需求,刻画消费者画像,洞悉市场发展,让企业对市场有完整和真实的认知;以技术驱动和数据算法为核心,深度挖掘商机,为企业决策层、市场分析人员和一线营销人员提供基于广电大数据的营销决策支持服务。 

 

核心能力

  

形成标准化、规范化的客户标签体系 

基于海量的用户行为数据,基于客户的需求的异质性、企业有限的资源和有效的市场竞争,结合客户个人需求、客户社会需求和客户本质特点三个考量维度,构建从人口统计细分、行为细分、心理细分、社会细分四大维度识别客户的BPSD方法论,形成标准化、规范化的客户标签体系。 

 

精准生动的客户画像 深化客户认知 

分析客户群与既定特征的占比,追踪客户群变化,预测客户群行为,做到360度、全方位洞察客户。

 

量身定做服务,优化产品策略和营销手段

通过精准生动的客户画像描绘,认知客户,定位目标客户的行为及营销情况,提供“量身定做”的服务、从而持续优化产品策略和营销手段。

 

 

 


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